Informacion de Servicios

Última actualización Jueves, Abril 26, 2012 8:52 AM

Referencia, Búsqueda Bibliográfica e Información

Servicio de asesoría y apoyo en la búsqueda, localización y recuperación de información en fuentes internas y externas a la universidad, incluyendo bases de datos locales, nacionales e internacionales. Dicha orientación puede obtenerse en la sección de referencia o de manera virtual diligenciando el formato de solicitud.

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Última actualización Jueves, Abril 26, 2012 8:52 AM

Tarifas de Multas

Según Acuerdo del Consejo Superior No. 08 del 17 de Junio de 1997 y el incremento del salario mínimo legal vigente, las siguientes son las tarifas establecidas para las multas por retrasos en la devolución del material bibliográfico que serán aplicadas a partir del 1 de enero del presente año

Descripción SMLV Valor Valor Neto     2012 2012 Multa por dia de retraso en libros de colección general, revistas y material no libro. 0.10% $566.7* $600 Multa por dia de retraso en libros de colección de reserva. 0.23% $1303.41** $1300 Multa por hora de retraso en libros de colección de reserva y referencia 0.04% $226.68 $200

 

* Con los equivalentes se aproxima al valor de 100 mas cercano.

** Este valor se redondea a la cifra más cercana a $1000, teniendo en cuenta que desde el año 2007 este cobro no ha tenido ningún incremento de acuerdo con lo estipulado por el Consejo Superior

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Última actualización Jueves, Marzo 15, 2012 11:45 AM

Normas básicas de comportamiento

Ingrese de manera mesurada, controle las risas, los gritos, los excesivos murmullos y otras conductas que distraigan e interrumpan el ambiente de lectura y estudio.  Mantenga la biblioteca limpia para propiciar un ambiente de bienestar. No bote papeles, vasos, empaques, entre otros, al suelo, utilice los basureros. La presentación impecable de los espacios no es sólo responsabilidad del personal de aseo. Los espacios físicos, el mobiliario, los equipos, y demás componentes de la biblioteca, son bienes de uso colectivo. Trátelos bien para garantizar la conservación y cuidado de los mismos. Por favor, no raye las mesas, no las cambie de lugar y ubique las sillas en su lugar. Respete el número de sillas por mesa.  Al solicitar información o cualquier otro servicio, tenga en cuenta hacerlo con la misma amabilidad, claridad y oportunidad que espera recibir.  Si durante su estadía en la biblioteca requiere tener encendido el celular, programe su señal a manera de luz ó vibración, y haga un uso discreto de él, saliendo de la Biblioteca para atender la llamada. Para asegurar la conservación del material bibliográfico y del mobiliario, debe abstenerse de consumir alimentos y bebidas, así como de fumar. De este modo se evita la proliferación de plagas e insectos que deterioran el material bibliográfico.  No mutile, subraye, resalte, escriba, raye ó arranque páginas de libros y revistas. Hacerlo constituye un irrespeto hacia los demás y le acarrea sanciones.  Los servicios electrónicos, como consulta del catalogo, Internet y Bases de Datos, que están a su disposición, serán más eficientes en la medida en que los utilice exclusivamente para fines académicos.  Para satisfacer sus necesidades de información y utilizar eficientemente nuestros recursos y servicios, realice la inducción virtual y asista a los cursos de formación de usuarios.  Algunas colecciones y servicios tienen una normatividad específica, acójala y contribuya a la preservación de la biblioteca como legado de futuras generaciones.  Conserve un buen comportamiento dentro de la Biblioteca cumpliendo con las normas de cultura y urbanidad. Actúe siempre con honestidad, respeto, responsabilidad, compañerismo y solidaridad. Compórtese correctamente, evitando escándalos y situaciones bochornosas. Respete a los empleados de la Biblioteca, aceptando sus sugerencias e indicaciones.  Diríjase a los empleados de la Biblioteca en forma adecuada, según las normas de cortesía y urbanidad. En caso de dificultades actuar con autocontrol, evitando la altanería, la burla y el irrespeto. No insultar a las personas con palabras, gestos y/o actitudes.  Responda en forma amable y con cultura, incluso cuando se presenten dificultades.  Salude a las personas. Sea amable y cordial.  Diga: “por favor”, “disculpe”, “lo siento”, “gracias” y demás expresiones de cortesía y educación, son palabras bien recibidas.  Respete la propiedad ajena y en caso de encontrar un artículo, llévelo al guardia de seguridad para su devolución al dueño.  Siga el procedimiento respectivo para retirar en préstamo el material bibliográfico.  Haga sus sugerencias, reclamos y observaciones en los buzones físicos y electrónicos destinados para tal fin; con ello contribuye al desarrollo y mejoramiento de los servicios de la biblioteca.
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Última actualización Martes, Febrero 07, 2012 10:20 AM

Préstamo Interbibliotecario

Si desea solicitar material bibliográfico que se encuentra en otra biblioteca que conforma el convenio de cooperación puede gestionar y hacer uso de este servicio.

Puede acceder al servicio de las siguientes maneras: 

De forma presencial en el área de Referencia  Solicitando el servicio diligenciando el formato

 

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Última actualización Viernes, Agosto 26, 2011 3:24 PM

Misión

Misión 

La Biblioteca "Jorge Roa Martínez" es un centro de información que promueve y facilita el acceso a la información que apoya actividades académicas, de investigación y de extensión a través de servicios de información ofrecidos a los usuarios. 

Visión

Será la Biblioteca Universitaria modelo de la región y estará en capacidad de responder a las necesidades de información de sus usuarios (reales y potenciales) a través de servicios y productos de información definidos, de alta calidad y apoyados en las tecnologías de punta.

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Teléfono: +57 6 3137347 Fax: 3137304 Contacto: biblioteca@utp.edu.co
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